Frage beantwortet

Fahrkarte Doppelt gekauft

Hallo,

ich hab eine Fahrkarte am Automaten gekauft und diese wurde nicht ausgedruckt. Als ich dies nochmal machte, kamen zwei Fahrkarten raus. Bekomme ich jetzt das Geld für die eine Fahrkarte wieder? Ich brauchte nur eine Fahrkarte.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Ab und zu bleibt das bereits gedruckte Ticket hängen. Dann sollte man sich (kostenlos) eine Verbindung ausdrucken, die dann das verklemmte Ticket löst und zusammen mit dem Ticket in das Ausgabefach fällt. Sie haben jetzt aber leider ein weiteres Ticket gekauft und bezahlt. Sie sollten sich an die Automaten-Servicehotline wenden: 0800 2886644 (kostenfrei)

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Ab und zu bleibt das bereits gedruckte Ticket hängen. Dann sollte man sich (kostenlos) eine Verbindung ausdrucken, die dann das verklemmte Ticket löst und zusammen mit dem Ticket in das Ausgabefach fällt. Sie haben jetzt aber leider ein weiteres Ticket gekauft und bezahlt. Sie sollten sich an die Automaten-Servicehotline wenden: 0800 2886644 (kostenfrei)