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Ticket online kaufen nicht möglich ! Nur sitzplatz reservirung.warum?

online ticket kauf nicht möglich.

Mariola78
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Bertosch
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Können Sie uns mehr Details verraten? Dann kann Ihnen auch geholfen werden.

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Was für eine Antwort erwarten Sie bei diesen Informationen?

Geht scheinbar nicht.

Joeopitz
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Hallo Mariola78,

Entweder geht es nicht oder Sie haben was falsch gemacht.

Hilft Ihnen diese Antwort weiter?

Mit besten Grüßen+
Joe

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Hallo Mariola,

was genau haben Sie versucht zu buchen? Wo genau tritt der Fehler auf? /ti

Mariola78
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Hallo, ich habe Buchen wollen, unter meine Reiseauskunft, an meinem PC. So wie immer. Sobald ich zum Punkt : Ticket/Reservierung komme und auf die Reservierung ( Auswahl der Verbindung und somit kauf des Tickets) drücke, wird nur die Sitzplatzreservierung angezeigt, also auch nur der Preis von 9 €, sollte aber der komplette Preis angezeigt werden. Die Fahrt soll von Düsseldorf nach Polen gehen.

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Danke für die Rückmeldung.

Bitte nennen Sie mir noch die genauen Reisedaten für Ihre Fahrt von Düsseldorf nach Polen. /ju

Mariola78
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Ich wollte am Montag Reisen. Das erste mal zu buchen habe ich am Donnerstag den 10.1.19 versucht. Ich bin dann gestern zum Reisezentrum und habe mir ein Ticket am Schalter gekauft. Zur meiner Ungunst mit 30€ mehr Kosten. Nicht destotrotz würde ich gerne in Erfahrung bringen, warum die Onlinebuchung nicht möglich war. ich Danke im Voraus für Ihre Mühe und Antwort.

Signal
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Warum sollte das 30 € mehr kosten?

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Hallo Mariola78 ,

leider kann mit der Angabe "Polen" keine Anfrage gestartet werden. Können Sie bitte den genauen Zielbahnhof nennen und auch die genauen Reisedaten (Datum, Uhrzeit)? /ka

Mariola78
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Zielbahnhof Jelenia Gora. Datum sollte sein 14.1.2019, Uhrzeit 5:52 vom düsseldorfer hbf

Joeopitz
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Damit ist das Rätsel doch gelöst.

Die Verbindung ist nicht als Online-Ticket buchbar, sondern nur als Ticket per Post. Anders gehts bei dieser Verbindung nicht.

Eventuell war für den Postversand die Buchungsfrist auch schon überschritten.

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Vielen Dank für die Hilfe an Joeopitz. Es ist richtig, diese Verbindung wird nur zum postalischen Versand angeboten. /ch

Signal
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Oder im personenbedienten Verkauf und wahrscheinlich auch am Automaten.