Frage beantwortet

Wie kann ich den Zugang zu meinem Account wieder entsperren?

Gestern habe ich versucht, ein neues, sicheres Kennwort für mein Bahnzugang einzurichten. Dabei scheint etwas schief gegangen zu sein. Jetzt komme ich mit meinem Benutzernamen und dem neuen Kennwort nicht mehr in das System. Der Account ist gesperrt. Wie kann ich ihn wieder entsperren?
HG
Nicole Wilke

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Hi Nicole,

über den Link "Logindaten vergessen" entweder über "Passwort vergessen" oder "Benutzername vergessen".

Dann sollten dir die Daten an die im Account hinterlegte Emailadresse zugeschickt werden.

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Hi Nicole,

über den Link "Logindaten vergessen" entweder über "Passwort vergessen" oder "Benutzername vergessen".

Dann sollten dir die Daten an die im Account hinterlegte Emailadresse zugeschickt werden.