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Diese Frage wartet auf Beantwortung

Benachrichtigung bei einer Antort in der Community?

Hallo Moderatoren,

dieses Problem gab es schon einmal, tritt leider wieder auf.

Bei einem von mir verfolgten Thread werde ich nicht benachrichtigt, wenn andere Teilnehmer antworten.

Aktuelle Beispiele

https://community.bahn.de/questions/1851137-ganz-ubler-um...

oder

https://community.bahn.de/questions/1852301-ice-monatskar...

Ist da eine Lösung in Sicht?

Sparflieger
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Antworten

Anonym
Anonym

Anonym

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Auch gerade gemerkt. Wir meckern wohl zuviel. *lol*

DB
DB

DB

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Team

Hallo Sparflieger,

ich frage mal nach, ob es hier ein technisches Problem gibt. Vor dem Jahreswechsel gibt es aber wohl keine Antwort mehr.

@Bahnfrosch
Diesen Grund kann ich ausschließen. =) /ti

maverick1411
maverick1411

maverick1411

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Die Antworten kommen schon. Ich habe aber festgestellt, dass diese seit dieser Woche (zumindest aktiv bemerkt) sehr zeitverzögert zugestellt werden.

Aber nichtsdestotrotz scheint etwas nicht zu stimmen.

Sparflieger
Sparflieger

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Nee. leider kommen die auch nicht zeitversetzt.

Ich bestätige hier eher die Beobachtung von Signal.

maverick1411
maverick1411

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Dann waren wir mal auf Antwort von DB /ti

Benutzerin
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Bei mir dasselbe Problem.

Sparflieger
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Ich habe mittlerweile zu diesem Thema eine Testmail bekommen, das Problem besteht aber bei neuen Threads immer noch.

Sparflieger
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Gibt es mittlerweile vom Fachbereich eine Antwort? Das Problem ist leider noch vorhanden.

DB
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Team

Hallo Sparflieger,

eine Rückmeldung haben wir noch nicht. /ti

Sparflieger
Sparflieger

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Ich frage noch einmal nach, bei mir besteht das Problem noch7

Benutzerin
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Bei mir auch.
Die Behebung hat mutmaßlich Priorität - 8,31 Mio (oder so).

DB
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Team

Und leider kam hier noch keine Rückmeldung. :( /no

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Benutzerin

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Warum auch. Sie haben ja auch erst vor zwei Monaten nachgefragt und meinten wahrscheinlich den Jahreswechsel 2019/20...

Sparflieger
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Ich bin optimistisch und gehe von einer Lösung in diesem Jahrhundert, vielleicht macht maverick1411 ja hier positive Erfahrungen

https://community.bahn.de/questions/1899618-links-communi...

DB
DB

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Team

Wir haben eine Antwort. Der Mailversand wurde auf der Live-Umgebung getestet und alle Benachrichtigungen sind rausgegangen. Die Technik hat sich auch die Logs angeschaut und konnte hier keinen fehlenden Versand feststellen. /ti

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Das ist ja super, dass Ihre Technik nix feststellen konnte - aber seltsam, dass nach wie vor immer wieder Benachrichtigungen fehlen...

Sparflieger
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Nee, kann ich definitiv nicht bestätigen.

Neuestes Beispiel von gestern

https://community.bahn.de/questions/1926778-uber-nacht-wu...

Die letzten Antworten von der Fragestellerin und von der DB kamen nicht an.

Benutzerin
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Die letzten Antworten zu diesem Thread habe ich auch nicht erhalten.
https://community.bahn.de/questions/1912807-benotige-rech...

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Team

Ich nehme dies noch einmal auf, aber versprechen kann ich hier nichts. /no

Sparflieger
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Genau bei dem von Signal genannten Thread tritt das Problem auch bei mir auf, wenn es denn die Fachabteilung interessieren sollte

Sparflieger
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Ich habe auch noch einen, da wurde ich nur einmal benachrchtigt:

https://community.bahn.de/questions/1939709-kopie-buchung...

Sparflieger
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Falls es interessiert, es funktioniert immer noch nicht

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Team

Ich habe das Problem erneut angefragt. /ti

DB
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Team

Ich habe nun eine Antwort erhalten. Grundsätzlich ist es so, dass aus Sicherheitsgründen (Spamgefahr) den beteiligten (und folgenden) Nutzer*innen alle 8 Stunden eine E-Mail pro Frage geschickt wird. Bei Fragen mit über 200 Antworten würden ansonsten innerhalb von wenigen Stunden 200 E-Mails an die Nutzer*innen versandt werden. Der/Die Autor*in der Frage erhält jedoch so viele Benachrichtigungen, wie es Antworten gibt. /ti

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@DB
Das mit den 'alle 8 Stunden' stimmt doch auch nicht. Manchmal erhalte ich Benachrichtigungen (zu einem Thread) mit wenigen Minuten Abstand, obwohl ich nicht die Fragestellerin bin.
Und wo haben wir hier denn Fragen mit 200 Antworten...?