Nach oben

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Benachrichtigung bei einer Antort in der Community?

Hallo Moderatoren,

dieses Problem gab es schon einmal, tritt leider wieder auf.

Bei einem von mir verfolgten Thread werde ich nicht benachrichtigt, wenn andere Teilnehmer antworten.

Aktuelle Beispiele

https://community.bahn.de/questions/1851137-ganz-ubler-um...

oder

https://community.bahn.de/questions/1852301-ice-monatskar...

Ist da eine Lösung in Sicht?

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Antworten

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Auch gerade gemerkt. Wir meckern wohl zuviel. *lol*

Hallo Sparflieger,

ich frage mal nach, ob es hier ein technisches Problem gibt. Vor dem Jahreswechsel gibt es aber wohl keine Antwort mehr.

@Bahnfrosch
Diesen Grund kann ich ausschließen. =) /ti

Die Antworten kommen schon. Ich habe aber festgestellt, dass diese seit dieser Woche (zumindest aktiv bemerkt) sehr zeitverzögert zugestellt werden.

Aber nichtsdestotrotz scheint etwas nicht zu stimmen.

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Nee. leider kommen die auch nicht zeitversetzt.

Ich bestätige hier eher die Beobachtung von Signal.

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Bei mir dasselbe Problem.

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich habe mittlerweile zu diesem Thema eine Testmail bekommen, das Problem besteht aber bei neuen Threads immer noch.

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Gibt es mittlerweile vom Fachbereich eine Antwort? Das Problem ist leider noch vorhanden.

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich frage noch einmal nach, bei mir besteht das Problem noch7

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Bei mir auch.
Die Behebung hat mutmaßlich Priorität - 8,31 Mio (oder so).

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Warum auch. Sie haben ja auch erst vor zwei Monaten nachgefragt und meinten wahrscheinlich den Jahreswechsel 2019/20...

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich bin optimistisch und gehe von einer Lösung in diesem Jahrhundert, vielleicht macht maverick1411 ja hier positive Erfahrungen

https://community.bahn.de/questions/1899618-links-communi...

Wir haben eine Antwort. Der Mailversand wurde auf der Live-Umgebung getestet und alle Benachrichtigungen sind rausgegangen. Die Technik hat sich auch die Logs angeschaut und konnte hier keinen fehlenden Versand feststellen. /ti

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Das ist ja super, dass Ihre Technik nix feststellen konnte - aber seltsam, dass nach wie vor immer wieder Benachrichtigungen fehlen...

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Nee, kann ich definitiv nicht bestätigen.

Neuestes Beispiel von gestern

https://community.bahn.de/questions/1926778-uber-nacht-wu...

Die letzten Antworten von der Fragestellerin und von der DB kamen nicht an.

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die letzten Antworten zu diesem Thread habe ich auch nicht erhalten.
https://community.bahn.de/questions/1912807-benotige-rech...

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Genau bei dem von Signal genannten Thread tritt das Problem auch bei mir auf, wenn es denn die Fachabteilung interessieren sollte

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich habe auch noch einen, da wurde ich nur einmal benachrchtigt:

https://community.bahn.de/questions/1939709-kopie-buchung...

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Falls es interessiert, es funktioniert immer noch nicht

Ich habe nun eine Antwort erhalten. Grundsätzlich ist es so, dass aus Sicherheitsgründen (Spamgefahr) den beteiligten (und folgenden) Nutzer*innen alle 8 Stunden eine E-Mail pro Frage geschickt wird. Bei Fragen mit über 200 Antworten würden ansonsten innerhalb von wenigen Stunden 200 E-Mails an die Nutzer*innen versandt werden. Der/Die Autor*in der Frage erhält jedoch so viele Benachrichtigungen, wie es Antworten gibt. /ti

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

@DB
Das mit den 'alle 8 Stunden' stimmt doch auch nicht. Manchmal erhalte ich Benachrichtigungen (zu einem Thread) mit wenigen Minuten Abstand, obwohl ich nicht die Fragestellerin bin.
Und wo haben wir hier denn Fragen mit 200 Antworten...?