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Fehler beim Komfort Check In

Ich habe ein Ticket im Sparpreis (nicht Super Sparpreis) für 2 Personen inkl. Platzreservierung in der 1. Klasse. Gebucht online über Bahn.de

Strecke: Hamburg <-> Berlin

Der Zug wird mir als für den Komfort Check In möglich angezeigt.

Im Bord-WLAN bin ich angemeldet.

Schon so oft bin ich damit gefahren und nie funktioniert der Komfort Check In.

Woran kann es liegen?

guidob1976
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Woodstock
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Am Ticket für 2 Personen.

guidob1976
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@Woodstock: das kann nicht sein. Auf der Bahn-Seite steht, dass es für bis zu 5 Personen möglich sein soll.

https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/komfortcheckin...

DB
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Team

Hallo guidob1976, leider kann ich diese Frage auch nicht pauschal beantworten, woran es bei Ihnen liegen könnte. Sie schreiben ja auch, dass es öfter der Fall war und haben Sie immer für 2 Personen gebucht? /no