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Frage beantwortet

Wieso zeigt die Verbindungssuche kein Bayern-Hopper-Ticket an für Mü-Harras - Miesbach?

habe auch Harras-Darching oder Ostbahnhof-Miesbach probiert. Auch hin- und Rückfahrt eingegeben und nur Verbindungen nach 9:00 gewählt (wobei am 25.12. es ja ab 0:00 gelten sollte...)

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Hallo zusammen,

anbei die Rückmeldung.

Es ist korrekt, das die DB Vertrieb das Bayern-Hopper Ticket für Relationen der BOB (NE Strecke 534) aktuell über keinen Vertriebsweg verkauft.

Hintergrund ist, dass die BOB ab Holzkirchen Richtung Lenggrieß, Tegernsee und Bayerisch Zell einen Haustarif fährt (Antoßtarif ab Holzkirchen). Das bedeutet, dass hier nicht die Kilometrierung der regulären Streckentafeln zur Berechnung zum Tragen kommt. Dadurch kann aktuell nicht berechnet bzw. dargestellt werden, bis wann die tarifliche Entfernung des Pauschalpreistickets von 50 km auf der NE-Strecke erreicht ist.

Bei der Einführung des Bayern-Hopper-Tickets war diese Problematik leider nicht bekannt.

Nach Rücksprache mit der BOB wurde vereinbart, den Verkauf des Hopper-Tickets für die Strecke der BOB in unseren Systemen vorerst herauszunehmen, denn die Alternative wäre gewesen, dass das Bayern-Hopper-Ticket zu jedem Tarifpunkt auf der BOB-Strecke erstellbar gewesen wäre – also ohne Prüfmöglichkeit der 50km.

Die DB Reisezentren und Verkaufsstellen in der Umgebung wurden informiert, dass Kunden, die explizit mit dem Bayern-Hopper-Ticket zu einem Tarifpunkt der BOB fahren wollen, an die BOB verwiesen werden.

In Zusammenarbeit mit der BOB wird daran gearbeitet, dass Bayern-Hopper-Ticket auch auf bahn.de wieder korrekt anbieten zu können. /ti

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Woodstock
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Scheinbar kennt der Entfernungsrechner der DB die Bahnhöfe auf dieser Strecken nicht und das System kann daher keine günstigen Angebote anbieten.

Hallo Woodkstock,

der Grund dafür dürfte sein, dass sich die Bahnhöfe auch nicht im Streckenentfernungszeiger finden.

@woenzl
Konnten Sie das Ticket am Automaten kaufen? /ti

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Am DB Automaten wurde es nicht angezeigt bzw. dieser hat gesagt, die Bahnhöfe seien zu weit voneinander entfernt. Beim BOB-Meridian-Automaten ging es (wobei es da auch nicht bei jeder Variante korrekt angezeigt wurde...)

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@DB
gibt es dazu noch ein Update? Auch für die <50km-Strecken zwischen München und Lenggries wird das Ticket weder auf bahn.de, noch auf tickets.meridian-bob-brb.de angezeigt

Hallo zusammen,

anbei die Rückmeldung.

Es ist korrekt, das die DB Vertrieb das Bayern-Hopper Ticket für Relationen der BOB (NE Strecke 534) aktuell über keinen Vertriebsweg verkauft.

Hintergrund ist, dass die BOB ab Holzkirchen Richtung Lenggrieß, Tegernsee und Bayerisch Zell einen Haustarif fährt (Antoßtarif ab Holzkirchen). Das bedeutet, dass hier nicht die Kilometrierung der regulären Streckentafeln zur Berechnung zum Tragen kommt. Dadurch kann aktuell nicht berechnet bzw. dargestellt werden, bis wann die tarifliche Entfernung des Pauschalpreistickets von 50 km auf der NE-Strecke erreicht ist.

Bei der Einführung des Bayern-Hopper-Tickets war diese Problematik leider nicht bekannt.

Nach Rücksprache mit der BOB wurde vereinbart, den Verkauf des Hopper-Tickets für die Strecke der BOB in unseren Systemen vorerst herauszunehmen, denn die Alternative wäre gewesen, dass das Bayern-Hopper-Ticket zu jedem Tarifpunkt auf der BOB-Strecke erstellbar gewesen wäre – also ohne Prüfmöglichkeit der 50km.

Die DB Reisezentren und Verkaufsstellen in der Umgebung wurden informiert, dass Kunden, die explizit mit dem Bayern-Hopper-Ticket zu einem Tarifpunkt der BOB fahren wollen, an die BOB verwiesen werden.

In Zusammenarbeit mit der BOB wird daran gearbeitet, dass Bayern-Hopper-Ticket auch auf bahn.de wieder korrekt anbieten zu können. /ti

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Danke für die Rückmeldung!

Noch ein Hinweis: Auf tickets.meridian-bob-brb.de muss man unbedingt "VIA: Holzkirchen" wählen, damit das Hopper-Ticket angezeigt wird.

@ DB
Ich verstehe das Problem nicht. Bis Holzkirchen gilt die ganz normale Entfernungsberechnung München Harras-Holzkirchen sind 31 Tarifkilometer. Ab Holzkirchen (Übergangsbahnhof zur DB) kommt der NE-Tarif zur Anwendung (NE-Blatt 534). Hier sind die Entfernungen auch eindeutig festgelegt (siehe https://www.tbne.de/fileadmin/pdfs_bef/tarifbedingungen_2...). Holzkirchen-Miesbach sind also 17 Tarifkilometer. Und 31 km+17 km sind 48 km. Wo liegt da das Problem?

Hallo Signal,

ich habe eine Rückmeldung erhalten.

Die km-Berechnung stimmt. Das Problem ist, dass hier die Daten (DB 31 km und NE 17 km) aus zwei unterschiedlichen Datenbanken gezogen werden. Da die Werte im Vertriebssytem nicht einfach addiert werden können, wird die Rechtmäßigkeit nicht erkannt und das Ticket kann nicht ausgestellt werden. /ka