Frage beantwortet

VMT Hopperticket ist nicht mehr buchbar und der Kunde zahlt mit der App deutlich mehr! Wann geht das wieder?

Die App erlaubt es nicht die günstigste Verbindung (hopperticket) z.B. Erfurt nach Jena zu buchen sondern schlägt nur deutlich teurere Tarife vor. Weiterhin ist es nahezu unmöglich zu den VMT tarifen zu gelangen weil sich eine Zeit lang die Benutzerführung im Kreis dreht.

BahnKunde70
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Joeopitz
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Hallo BahnKunde70,

es ist nicht die App die es nicht erlaubt ein VMT Hopperticket zu kaufen sondern umgekehrt. Es ist der VMT der über die Vertriebskanäle seiner Tickets entscheidet und nicht erlaubt ein Hopperticket über die DB App zu verkaufen!

Einzelheiten finden Sie dazu hier:
https://www.vmt-thueringen.de/fileadmin/user_upload/VMT-H...

Das Ticket können Sie nur in den Kunden- und Servicecentern der am VMT beteiligten Verkehrsunternehmen, an den VMT-Automaten an Haltestellen und
Bahnhöfen sowie in Straßenbahnen, Bussen und einigen Zügen im VMT-Gebiet erhalten.

Dieses Forum und auch die Deutsche Bahn sind dafür nicht der richtige Ansprechpartner. Kritik können Sie beim VMT üben.
https://www.vmt-thueringen.de/kontakt/

Beste Grüße
Joe

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Das VMT-Hopper-Ticket ist erhältlich:

  • in Straßenbahnen und Bussen am Automaten bzw. beim Fahrer und in Eisenbahnen (außer RE 1, RE 3, RE 7, RE 42, RB 18)
  • an den Automaten an Haltestellen und Bahnhöfen
  • in den Kunden- und Servicecentern der am VMT beteiligten Verkehrsunternehmen.

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Hallo BahnKunde70,

es ist nicht die App die es nicht erlaubt ein VMT Hopperticket zu kaufen sondern umgekehrt. Es ist der VMT der über die Vertriebskanäle seiner Tickets entscheidet und nicht erlaubt ein Hopperticket über die DB App zu verkaufen!

Einzelheiten finden Sie dazu hier:
https://www.vmt-thueringen.de/fileadmin/user_upload/VMT-H...

Das Ticket können Sie nur in den Kunden- und Servicecentern der am VMT beteiligten Verkehrsunternehmen, an den VMT-Automaten an Haltestellen und
Bahnhöfen sowie in Straßenbahnen, Bussen und einigen Zügen im VMT-Gebiet erhalten.

Dieses Forum und auch die Deutsche Bahn sind dafür nicht der richtige Ansprechpartner. Kritik können Sie beim VMT üben.
https://www.vmt-thueringen.de/kontakt/

Beste Grüße
Joe