Diese Frage wartet auf Beantwortung

Wer von der Bahn ist eigentlich auf die glorreiche Idee gekommen das Lastschriftverfahren per EC-Karte abzuschaffen?

Ich kriege das Kotzen!!!

rfaehrmann
rfaehrmann

rfaehrmann

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Tja, die DB hat sich gedacht, dass sie - anstatt ihr (sicher vom hochbegabten sogenannten Fachbereich erdachtes...) ausgetüffteltes, aber leider betrugsanfälliges Sparpreis-Storno-Gutschein-Rückerstattungssystem zu beenden - lieber ein bisschen die Kunden schikaniert, die bei der Online-Zahlung mit Lastschrift (oder PayPal oder 'normaler' Kreditkarte) zahlen wollen.
Es ist so krank - dazu fällt einem wirklich nichts mehr ein.

Hallo rfaehrmann,

in den FAQ zum Thema "Buchung und Stornierung" sind Informationen hinterlegt.

Auch unter diesem Link wurde die Frage bereits beantwortet. /ka

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

@DB
Können oder wollen Sie es nicht verstehen?!
Die Informationen müssen dort hinterlegt werden, wo das Problem auftritt. Und zwar sinnvollerweise BEVOR es auftritt! Warum muten Sie den Kunden zu, sich die Hintergründe der Zahlungseinschränkung auf anderen Seiten zusammensuchen zu müssen?
Noch besser wäre natürlich eine Lösung des Problems.

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

@DB/ka
Ich bin ja nun schon etwas länger im Forum aktiv.
Die Aussage, dass ein Hinweis an den Fachdienst weitergegeben wurde, bedeutet üblicherweise, dass überhaupt nichts passiert.