Frage beantwortet

Zug fiel wegen Streik aus, innerhalb welcher Zeit muss eine Ersatzfahrt angetreten werden?

Meine Mutter hatte für Montag Nachmittag ein super sparpreis Ticket von Wuppertal nach Hamburg. Durch den Streik entfiel der Zug.
Muss in so einem Fall dann der nächstmögliche Zug nach Hamburg genommen werden?
Es kann ja eigentlich nicht im Interesse der Bahn sein, dass sich alle Fahrgäste in den nächsten Zug quetschen. Innerhalb welcher Zeit muss die Reise angetreten werden?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo,

es gilt aufgrund des Streiks folgende Kulanzregelung:

Fahrkarten vom Montag, 10.12.18 gelten bis einschließlich 16.12.18

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