Frage beantwortet

Ticket vom Automaten, Zug fiel aus, was nun?

Hallo zusammen

ich habe heute ein Ticket am Automaten gezogen, um mit der Regional-Bahn nach Köln zu fahren. Leider fiel der Zug, als auch die nachfolgenden Züge, auf Grund des Streikes aus. Kann ich das Ticket am nächsten Tag nutzen?
Gruß
Dirk Spiegelhoff

Nordicghost
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Sie können sich das Ticket aber auf jeden Fall über die Fahrgastrechte erstatten lassen: https://www.fahrgastrechte.info/Fahrgastrechte-Formular.1.... Sie müssen dann aber morgen eine neue Fahrkarte kaufen.

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Welches Ticket haben Sie denn genau gekauft?

Nordicghost
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Ein ganz normales Einzelticket Erwachachsene (Preisstufe 3)?

kabo
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Da werden Sie sich an den VRS wenden müssen.
Denn bei Verbund-Tickets entscheidet der Verbund, wie die Tickets erstattet werden bzw. ob sie an einem anderen Tag genutzt werden können. Die DB hat darauf keinen Einfluss.

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Sie können sich das Ticket aber auf jeden Fall über die Fahrgastrechte erstatten lassen: https://www.fahrgastrechte.info/Fahrgastrechte-Formular.1.... Sie müssen dann aber morgen eine neue Fahrkarte kaufen.