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Nachtragen Fahrten und BonusCard

Lieber Kundendienst,
ich habe eine BahnCard und eine BahnBonusCard. Wie kann ich diese in dem Profil zusammenführen. Darüber hinaus habe ich gestern zwei Fahrten gebucht und konnte die BahnCard nicht hinzufügen. Kann ich mir den Differenzbetrag zurückerstatten lassen? Konkret geht es um die Auftragsnummern XXXXXX und XXXXXX.
Ich bitte um eine Antwort per E-Mail.
Vielen Dank und viele Grüße
Marc Schmidt

[Editiert durch Redaktion, 4. Dezember 2018, 8.39 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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