Frage beantwortet
Storno innerhalb von 24h
Hallo,
ich habe gestern aus Versehen mittels meine Bahnbonuspunkte eine Fahrt 2. Klasse von Cottbus nach Bielefed für den 28.12. gebucht (Auftrag ******). Mir war entfallen, dass ich für diesen Tag bereits eine Buchung habe. Ist es aus Kulanz möglich, diese Buchung zu stornieren und mir die Bahnbonuspunkte bitte wieder gutzuschreiben?
Besten Dank und ich hoffe wirklich auf Hilfe
Lisa Kolbe
[Editiert durch Redaktion, 3. Dezember 2018, 10.20 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Hallo,
das ist leider nicht möglich. Bahn.Bonus Prämien sind vom Umtausch und Erstattung ausgeschlossen.
Fanden Sie diese Antwort hilfreich?
100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich
Weitere Antworten
Hallo,
das ist leider nicht möglich. Bahn.Bonus Prämien sind vom Umtausch und Erstattung ausgeschlossen.
