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Warum werden die bei HRS gesammeltten Bahn Bonus Punkte nicht gutgeschrieben?

Seit September 2018 tragen wir bei jeder Buchung über HRS die Bahn Bonus Punkte Card ein, erhalten haben wir jedoch noch keinen einzigen Punkt

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Antworten

Normalerweise werden die bei HRS gesammelten BahnBonus Punkte innerhalb von 6 - 8 Wochen nach Abreise gut geschrieben. Bei Fragen rund um Ihr Kundenkonto wenden Sie sich bitte an den BahnBonus-Service. Per E-Mail bitte an bahnbonus-service@bahn.de oder über die Hotline 0180 6 34 00 35. 20 ct/Anruf aus dem Festnetz und max. 60 ct/Anruf aus dem Mobilfunknetz; Mo bis So von 6 bis 23 Uhr). Freundliche Grüße /ki