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Kann ich eine neue BahnCard beantragen, wenn diese an die falsche Adresse geschickt wurde?

Ich bin umgezogen und habe vergessen, meine neue Adresse anzugeben. Nun wurde die Karte dorthin geschickt und ist verschwunden. Kann ich eine neue beantragen?

Charlotte97
Charlotte97

Charlotte97

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Antworten

Dann haben Sie zwei Karten zu bezahlen, wenden Sie sich an den Bahncard-Service

  • 0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
  • 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

    Hier erhalten Sie rund um die Uhr Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne, Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn und zur BahnCard. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Durch Tastatur-Befehle/ Stichworte gelangen Sie direkt zu Ihrem gewünschten Service.

Hallo Charlotte97, wie es Woodstock schon sagte, hätten Sie dann zwei BahnCards. Rufen Sie daher bitte einmal beim BahnCard-Service an, die Rufnummer hat Ihnen Woodstock genannt. Bitte beachten Sie jedoch, dass der BahnCard-Service in der Woche immer nur von 7 bis 21 Uhr und am Samstag von 9 bis 18 Uhr erreichbar ist. /no