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Keine Reaktion auf Reklamation an DB Gepäckservice und Hermes? An wen kann ich mich wenden?

Am 19.10. habe ich mich schriftlich bzw. per Mail an DB Gepäckservice und gepaeckservice @hermesworld wegen einer Reklamation gewandt. Bis heute erfolgte weder Eingangsbestätigung noch irgendeine Reaktion. An wen kann ich mich jetzt wenden?

moskal77
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Hallo moskal77,

bitte wenden Sie sich, bei Unregelmäßigkeiten beim DB Gepäckservice, an unsere anderen Social Media Kanäle. Diese haben die Möglichkeit, Ihnen kurzfristig zu helfen. /ka