Frage beantwortet

Gleise in Reiseplan N/A - vermutlich wg. SEV

Hallo,

ich habe am 16.10 ein Ticket von Husum nach Ravensburg gebucht.

Zum Zeitpunkt der Buchung war die Buchung mit der Verbindung
Husum -> Hamburg Altona -> Stuttgart Hbf -> Ravensburg
möglich.

Aktuell zeigt mir die App unter "Reservierung / Reiseplan" bei diesem Ticket (und noch einmal das gleiche für die Rückfahrt) bei allen Gleisen "N/A" an.

In der Reiseauskunft ist diese Verbindung auch gar nicht mehr zu finden.

Der Grund wird im SEV um (Neu)Ulm liegen.

Was mache ich jetzt, wie/wo kann ich die über die Bahnseite ganz normal gebuchte Strecke auf eine andere Strecke/Verbindung umbuchen?

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Wenn die gebuchte Verbindung nicht megr existiert, ist die Zugbindung/Streckenbindung aufgehoben und Sie können am Reisetag eine andere Verbindung nutzen. Das Ticket müssen Sie überhaupt nicht umbuchen, nur (sofern vorhanden) die Sitzplatzreservierung.

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Wenn die gebuchte Verbindung nicht megr existiert, ist die Zugbindung/Streckenbindung aufgehoben und Sie können am Reisetag eine andere Verbindung nutzen. Das Ticket müssen Sie überhaupt nicht umbuchen, nur (sofern vorhanden) die Sitzplatzreservierung.

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Hallo Signal,

vielen Dank für die Antwort.

Dann werde ich später mal ins Reisezentrum gehen zwecks Umbuchung meiner Reservierung der Sitzplätze in der 1. Klasse.