X
Menü
Menü

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Wie lange dauert die Erstattung nach einer Stornierung?

Ich habe vor über 5 Wochen zwei Tickets im Flex-Tarif storniert (Online-Tickets) und immer noch nicht die Erstattung des Fahrpreises erhalten. Wie lange dauert diese in der Regel?

DanDan
DanDan

DanDan

Ebene
0
0 / 100
Punkte
Anzahl Antworten
2 Antworten
Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
Name des Autors
DanDan
Datum
22 November 2018
vor 3 Monaten
Aufrufe
62 Mal aufgerufen
Frage
F

Antworten

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Haben Sie kontrolliert, ob der Betrag überhaupt abgebucht wurde?

Name des Autors
Benutzerin
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo DanDan,

da niemand Einblick in Ihre Daten hat, fragen Sie bitte beim Online-Service: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) nach dem Stand der Bearbeitung. /ka

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG