Frage beantwortet

Erstattung Wochenkarte?

Meine bestellte und per Kreditkarte bezahlte Wochenkarte kam nicht in meinem Briefkasten an. Ich habe eine Ersatz-Wochenkarte gekauft und diese genutzt. Wie und wo kann ich Erstattung beantragen?

Day1light
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schneepflug
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Sie können sich die Kosten für die nicht erhaltene Wochenkarte über den Onlineservice erstatten lassen. Bitte den Erstattungsantrag über http://www.bahn.de/Auftragssuche ausfüllen und an die angegebene Adresse senden. Ganz wichtig angeben, dass Sie die Karte nicht erhalten haben und eine Kopie der neuen Wochenkarte mitschicken.
Es kann dann einige Zeit dauern bis die Erstattung erfolgt

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Sie können sich die Kosten für die nicht erhaltene Wochenkarte über den Onlineservice erstatten lassen. Bitte den Erstattungsantrag über http://www.bahn.de/Auftragssuche ausfüllen und an die angegebene Adresse senden. Ganz wichtig angeben, dass Sie die Karte nicht erhalten haben und eine Kopie der neuen Wochenkarte mitschicken.
Es kann dann einige Zeit dauern bis die Erstattung erfolgt

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Team

Hallo Day1light,

empfehlenswert ist es immer, bei Nichterhalt einer Fahrkarte den Online-Service zu kontaktieren. /ka