Frage beantwortet

Platzreservierungerstattung wegen ErsatzIC2909 statt ICE1695 am 10.11.18

ErsatzIC 2909 von Berlin Hbf am 10.11.18 , keine Reservierung mehr. 45 Minuten Verspätung bis Ffm Süd, Anschluss Hanau verpasst, schlechte Info in Berlin an Anzeigetafel, lautete2111, besser 22211, bitte Rücküberweisung auf Masterkreditkartenkonto xxxxxxxxxxxxxxxx, danke.

[Editiert durch Redaktion, 11. November 2018, 11.37 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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In dieser "Kunden-helfen-anderen-Kunden"-Community wird Ihnen niemand Geld überweisen.

Wenn Sie "nur" die Reservierungskosten erstattet haben wollen, wenden Sie sich am einfachsten an den nächsten Fahrkartenschalter, da kann man die Erstattung gleich bar mitnehmen.

Wenn Sie zusätzlich auch Verspätungsentschädigung (ab 60 min Verspätung am Zielort der Fahrkarte) haben wollen, füllen Sie das Fahrgastrechteformular aus uns senden Sie es zusammen mit der Fahrkarte ein. Die Reservierung wird dann automatisch mit erstattet.

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