Frage beantwortet

Reservierung?

Guten Tag, der ICE 1695 wurde am 10.11.2018 durch einen Ersatzzug "durchgeführt". Der Ersatzzug war ein IC. Meine Reservierungen für meinen Sohn und mich fanden wegen völlig abweichender Wagennummierung keine Anwendung.
Zugbegleiter, die dies hätten bestätigen können, waren nicht in unserem Wagon.
Wie erhalte ich Ersatz für die Reservierungsnetgelte in Höhe von EUR 9?
Mit freundlichen Grüßen

ChrBuchsteiner
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