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BahnCard Aktivierung habe keinen Pin zugeschickt bekommen?

Mail erhalten, dass ich die BahnCard aktivieren soll. <pin wurde mir angeblich zugeschickt. Habe aber keinen PIN erhalten.

Windrose
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Hallo Windrose,

bitte fragen Sie direkt beim BahnCard-Service nach.

0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) Sie erreichen die Kollegen Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
bahncard-service@bahn.de

Viele Grüße /ti