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zum 2ten Mal sind IC 1983 / So/ 15.02/von Hannover nach Frankfurt reservierte Wagen nicht im Zug. Wer ist da zuständig?

Am 2.9 und nun wieder am 28.10. ( dazwischen wahrscheinlich auch...) sind im IC 1983 von Hannover nach Frankfurt -ganze Wagen nicht vorhanden. Per Resevierung Online gebucht...100te Menschen- die dann weil zb. Wagen 17, Wagen 20 einfach fehlen, keinen Sitzplatz haben. Das ist schon frech von der Bahn....das jedes mal aufs Neue so zu machen....und niemand ist zuständig. Und das DB Personal genervt und überfordert. Vielleicht mal was ändern??

reiseroute234
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Hallo reiseroute234, die Wagen am 28. Oktober fehlten am Startbahnhof in Hamburg Hbf. Daher wurden diese erst in Hannover Hbf bereitgestellt und an den IC 1985 angehangen. Für den 2. September kann ich hier keinen Wagenausfall feststellen. /ch