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ICE 710: Fährt der Zug heute (30.10.18), so wie es mein Ticket ausweist? Hier herrscht Konfusion :-(

ICE 710 am 30.10.2018

Fibitz
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Was steht denn auf Ihrem Ticket?

Was weist ihr Ticket denn aus?

Nach den aktuellen Fahrplandaten fährt dieser Zug heute und auch in den nächsten Wochen nicht, erst wieder ab 26. November.

Fibitz
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Vielen Dank, Rolf !
Laut unserem Ticket (inkl. Reservierung) fährt der Zug. Leider hat die Bahn uns weder per Mail noch per „Verspätungsalarm“ informiert. Auch die Schaffner im TGV (wir sitzen im Zug aus Lyon kommend) sind verdutzt.
Viele Grüße

Hallo Fibitz,

sofern der Verspätungsalarm aktiviert war, sollte hier natürlich auch eine Information erfolgen. Tut mir leid, wenn dies nicht geschah. Möglicherweise kam es hier zu einem Fehler in der Übermittlung. Durch die Störung auf der Schnellfahrstrecke lief leider nicht alles so, wie wir uns das gewünscht haben. Sie können natürlich jede andere Verbindung nun nutzen. /ti