Frage beantwortet

Rückerstattung bei Zugausfall

Wie kann ich mein Online Ticket zurück erstatten lassen wenn mein Zug ausgefallen ist?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo theresa33,

Sie können das Ticket kostenfrei erstatten lassen wenn eine Verspätung von mehr als 60 min. durch den Ausfall zu erwarten ist. In allen anderen Fällen gehen Sie gemäß Fahrgastrechten leider leer aus. Sollten Sie das Ticket selbst stornieren werden Ihnen die üblichen 19,- € Bearbeitungsgebühren abgezogen.

Beste Grüße
Tino!

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Hallo theresa33,

Sie können das Ticket kostenfrei erstatten lassen wenn eine Verspätung von mehr als 60 min. durch den Ausfall zu erwarten ist. In allen anderen Fällen gehen Sie gemäß Fahrgastrechten leider leer aus. Sollten Sie das Ticket selbst stornieren werden Ihnen die üblichen 19,- € Bearbeitungsgebühren abgezogen.

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Stoney71
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Hallo mein zug ist ausgefallen und ich habe hierdurch mein Flug nicht erreicht ? Bekomme ich den Flug erstattet ? und ich mußte mir eine Fahrkarte Buchen um mit dem Zug an mein Ziel zukommen.oder wird diese fahrt erstattet

Stoney71
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Hallo mein zug ist ausgefallen und ich habe hierdurch mein Flug nicht erreicht ? Bekomme ich den Flug erstattet ? und ich mußte mir eine Fahrkarte Buchen um mit dem Zug an mein Ziel zukommen.oder wird diese fahrt erstattet