Frage beantwortet

ICE 220 fährt am 31.10.18 nicht ab Köln Hbf und auch nicht um 8.44 Uhr?

ICE 220 mit unklarer Information / Reiseauskunft! Sie lautet: "Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung: ICE 220: Köln Hbf->Düsseldorf Hbf: Information. Zug fährt abweichend 17 Min. früher. Zug ist mit ICE 824 vereinigt bis Düsseldorf. Der Halt Köln Hbf entfällt. Ersatzhalt Köln Messe/Deutz."
Ich will doch von Köln Hbf nach Amsterdam! Was heißt das für mich? Wann fährt der ICE in Köln ab? Was interessiert mich Düsseldorf? Das ist doch ein Direktzug ab Köln! Soll ich etwa umsteigen? Wo?
Die tolle Hotline kostet Geld, der nette Mitarbeiter hat mich ewig in die Warteschleife gehangen, weil er es auch nicht wusste und konnte mir danach nicht erklären ab wo ich fahren muss bevor die Leitung zusammenbrach. Top Service!

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Rolf
Rolf

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Steht doch da: Der Zug fährt nicht ab Köln Hbf sondern ab Köln Messe/Deutz und außerdem 17 Minuten früher.

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Steht doch da: Der Zug fährt nicht ab Köln Hbf sondern ab Köln Messe/Deutz und außerdem 17 Minuten früher.