Frage beantwortet

Bahncard Fehlkauf

Guten Tag, ich habe gerade eine Bahncard 50 gekauft und erst danach gesehen, dass es für Studenten eine ermäßigte Karte für 70€gibt. Kann ich den Kauf stornieren?

Ohlingniklas
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Generell ist das nicht mehr möglich. Wenn der Fehler aber gerade erst passiert ist, können sie mal versuchen, telefonisch beim Bahncard-Service was zu erreichen.

0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Sie werden unter dieser Nummer zum Bahncard-Service durchgestellt.

P.S. Keine Email an die DB bzw. den Bahncard-Service schreiben, da dauert die Bearbeitung mehrere Wochen!

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Generell ist das nicht mehr möglich. Wenn der Fehler aber gerade erst passiert ist, können sie mal versuchen, telefonisch beim Bahncard-Service was zu erreichen.

0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Sie werden unter dieser Nummer zum Bahncard-Service durchgestellt.

P.S. Keine Email an die DB bzw. den Bahncard-Service schreiben, da dauert die Bearbeitung mehrere Wochen!