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Buchungsabbruch wegen Systemfehlers - Gutscheine nicht mehr gültig, was ist los??

Buchung durch Systemfehler abgebrochen, gestern ca. 22:20. Es wird keine Buchung angezeigt, aber 5 (fünf) eingegebene Geschenkgutscheine à 29 Euro sind erst mal weg. Bei erneutem Buchungsversuch heißt es, die Gutscheine seien bereits verwendet worden. Was tun? Habe die Frage bereits gestellt, aber bislang keine Antwort erhalten!! Ist die Buchung rekonstruierbar oder soll ich es nun mit anderen Gutscheinen nochmal versuchen und die alten werden reaktiviert? BITTE UM ANTWORT.

EvG
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Hallo EvG,

dieses Problem haben wir bereits hier in unserer Service-Community ausführlich besprochen. Ich schließe Ihre Anfrage aufgrund der Doppelung. /ju