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Wie kann ich mein Ticket mit der abholnummer auf die app laden, hab keine andere nummer

Hab eine Abholnummer für mein Ticket nach Frankfurt aber in der App geht nur mit Auftragsnummer, beide Nummern findet die App nicht

09071980
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Signal
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Vermutlich handelt es sich um ein Bahn-Tix. Die Fahrkarte kann am DB Automaten abgeholt werden: https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/verkaufsstelle...

Hallo 09071980,

handelt es sich dabei denn, so wie von Signal geschrieben, um eine vorbestellte Fahrkarte zur Abholung am Automaten?

In diesem Fall ist das Laden der Fahrkarte in die App nicht möglich. /ju