Frage beantwortet

Kann ich aufgrund einer unplanmäßigen Krebstherapie eine per Superspar-Onlineticket gebuchte Reise verschieben?

Mir ist bewußt, dass das von mir gebuchte Supersparpreis-Onlineticket nicht storniert werden kann. Eine Terminverschiebung von November auf Januanr würde schon helfen.

Udo1946
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Woodstock hat recht, die SuperSparpreis-Tickets sind nicht stornier- oder umbuchbar.
Aber versuchen Sie's trotzdem mal mit einer Mail, in der Sie dem Kundendialog Ihr Anliegen schildern. Vielleicht ist wenigstens ein Reisegutschein 'drin'. Und alles Gute für Sie!

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
96058 Bamberg
Tel.: 01806 996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Mail: kundendialog@bahn.de
Web: http://www.bahn.de

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Woodstock hat recht, die SuperSparpreis-Tickets sind nicht stornier- oder umbuchbar.
Aber versuchen Sie's trotzdem mal mit einer Mail, in der Sie dem Kundendialog Ihr Anliegen schildern. Vielleicht ist wenigstens ein Reisegutschein 'drin'. Und alles Gute für Sie!

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
96058 Bamberg
Tel.: 01806 996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Mail: kundendialog@bahn.de
Web: http://www.bahn.de