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Wie kann ich 6-stellige, aufgrund von Stornierung erhaltene Gutschein-Codes online einlösen ?

Seit Sommer 2018 - 2018-08 oder früher - wurde die Stornierungs-Gebühr auf 10 EUR verringert ( DANKE! ) dafür wird der Restbetrag als Gutschein mit 6-stelligem Code zur Verfügung gestellt, der 3 Jahre gültig ist ( ok ). Es erfolgt keine Rückbuchung mehr auf das Bankkonto.

Stand heute kann man online nur 7- und 8-stellige Codes online einlösen, im normalen Bestellprozess.
1. Wie kann ich 6-stellige vGutschein-Codes online einlösen, bzw. ab wann wird das gehen ?
2. Wenn die Gutschrift höher ist als der Ticket-Preis, erhalte ich wie eine Restgutschrift als neue Gutschrift per E-Mail ?
Mit freundlichen Grüßen
Rolf Hemmerling

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Hallo Rolf,

da Sie den Beitrag noch einmal neu erstellt haben, schließe ich diesen. /ti