Frage beantwortet

Online-Buchung nicht möglich, am Schalter aber auch nicht?

Ticketkauf online mit Teilstrecke S-Bahn Schweiz funktioniert nicht, es kommt die Meldung, man müsse telefonisch buchen oder zum Schalter gehen (Strecke von Nürnberg nach Frauenfeld/Schweiz). Am Schalter kann die Teil-S-Bahn Strecke in der Schweiz (Wil SG-Frauenfeld) aber dann offensichtlich auch nicht gebucht werden. Mitarbeiterin kommuniziert das nicht, verkauft einfach ein Ticket bis Wil SG kommentarlos. Gezeigt hat sie aber nur die oberhalb des Tickets stehende Reiseverbindungsübersicht bis Frauenfeld, so dass erst zu Hause auffiel, das eine Teilstrecke auf dem Ticket fehlt.

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Offensichtlich nicht. Hilfreich wäre dann ein entsprechender Hinweis beim Online - Fahrkartenkauf. Reine Schikane, den Kunden zum Schalter zu schicken -und dort schlecht/nicht informiert zu werden.

Tooor45, bei uns sind nur Fahrkarten bis Frauenfeld oder Wil SG erhältlich. Für die Fahrt mit der FWB benötigen Sie eine gültiges Billett des Tarifverbundes OSTWIND zum /ch