Frage beantwortet

Ich habe ein Sparpreis Ticket nicht genutzt, weil die Strecke Siegburg Frankfurt gesperrt ist. Erstattung?

In meinen Buchungen kann ich die Fahrt von Siegburg nach Frankfurt nicht stornieren.
In den Medien heißt es, dass die Tickets problermlos erstattet werden. Wie soll ich vorgehen?

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