Diese Frage wartet auf Beantwortung

Können wir unser Sparpreis-Ticket nach Italien für den 20.10. aufgrund der Streckensperrung Köln -Frankfurt zurückgeben?

Die Streckensperrung soll erst am 21.10. aufgehoben werden!

Tonhalle
Tonhalle

Tonhalle

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Hallo Tonhalle,

können Sie Ihren gebuchten Spar- oder Super Sparpreis auf Grund der Streckensperrung innerhalb dieser Woche nicht nutzen, können Sie das Ticket kostenfrei zurückgeben. Für online gebuchte Fahrkarten nutzen Sie bitte dieses Erstattungsformular. /ka

[Update der Redaktion, 15. Oktober 2018, 15.15 Uhr: Für Reisen über die betroffene Strecke ist die Zugbindung für einen Sparpreis und einen Super Sparpreis aufgehoben. Somit kann die Reise zu einem anderen Zeitpunkt am gebuchten Reisetag angetreten werden. Dies ist an einem anderen Reisetag nicht möglich. Für Reisende die aufgrund der Streckensperrung ihre Fahrt nicht antreten konnten, ist eine gebührenfreie Erstattung der Fahrkarten möglich. Alle aktuellen Informationen hier. /ju]