Frage beantwortet

Wegen Verspätung ICE nicht erreicht. Sparticket nicht akzeptiert.Alle Verbindungen sind auf Ticket. Neues Ticket?

Überforderter Zugbegleiter verlangte dass ich neues Ticket für 67,25 kaufe.
Erklärte mir bei Sparpreis kann ich keinen Folgezug ohne neues Ticket nehmen.
Alle Verbindungen sind auf meinem Online-Ticket. Habe bezahlt da ich meinen Flug nicht verpassen konnte. Habe ich Anrecht auf Erstattung?

NorbertThumm
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Was für eine Verspätung? Eines Zuges, der auf dem Ticket stand und durch dessen Verspätung sie den Anschlusszug, welcher auch auf dem gleichen Ticket stand, nicht erreicht haben?
Wenn das der Fall ist, dann hat der Zugbegleiter unrechtmäßig gehandelt. Dann hätten sie ohne Zuzahlung weitereisen können. Alles am besten sammeln und die Tickets inkl. einer kurzen Erklärung sowie das Fahrgastrechteformular ausfüllen und einsenden. Die Kosten werden ihnen dann erstattet. https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

P.S. Das gilt aber nur, wenn die Verspätung Schuld der DB war und das Ticket durchgängig war.

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Was für eine Verspätung? Eines Zuges, der auf dem Ticket stand und durch dessen Verspätung sie den Anschlusszug, welcher auch auf dem gleichen Ticket stand, nicht erreicht haben?
Wenn das der Fall ist, dann hat der Zugbegleiter unrechtmäßig gehandelt. Dann hätten sie ohne Zuzahlung weitereisen können. Alles am besten sammeln und die Tickets inkl. einer kurzen Erklärung sowie das Fahrgastrechteformular ausfüllen und einsenden. Die Kosten werden ihnen dann erstattet. https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

P.S. Das gilt aber nur, wenn die Verspätung Schuld der DB war und das Ticket durchgängig war.