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kabo
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Wie viel Verspätung hatten Sie denn am Zielort der Fahrt?
Je nach Verspätung bekommt man 0%, 25% oder 50% des Preises zurück.

Die Mehranzahl an Umstiegen und die Tatsache, dass ein Teil der Fahrt im RE stattfand, sind nicht erstattungsfähig.

Hallo deduke74,

kabo merkte bereits richtigerweise an, dass die Entschädigung der Ankunft am Zielbahnhof entspricht. Diese Entschädigungen werden durch das Servicecenter Fahrgastrechte ausgestellt.

Ab einer Verspätung von 60 Minuten am Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 25 Prozent der Fahrtkosten.

Ab einer Verspätung von 120 Minuten am Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 50 Prozent der Fahrtkosten.

Für die entstandene Komforteinschränkung mit dem Regional-Express können Sie sich an den Kundendialog wenden. /ju