Frage beantwortet

Wird mein heutiges Ticket nach Frankfurt über Köln/Bonn wegen dem ICE Brand voll erstattet?

Die Strecke Köln/Bonn Frankfurt ist bis heute Nacht gesperrt und der Halt in Frankfurt Hbf entfällt. Ich sollte um 20:48 Uhr in Frankfurt ankommen. Wird mein Ticket voll erstattet? Wie kann ich das beantragen?

Hier: https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-...
Oder hiermit: https://www.bahn.de/wmedia/view/mdb/media/intern/fahrgast...

fernweh1987
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Wenn Sie die Fahrt deshalb gar nicht antreten und das Ticket deshalb unbenutzt bleibt: Mit dem zweiten Link.
Sie erhalten 100% Erstattung. Rechnen Sie aber mit einer Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen zuzüglich Postlaufzeit.

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Wenn Sie die Fahrt deshalb gar nicht antreten und das Ticket deshalb unbenutzt bleibt: Mit dem zweiten Link.
Sie erhalten 100% Erstattung. Rechnen Sie aber mit einer Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen zuzüglich Postlaufzeit.