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SEV und kein Ticketkauf möglich. Wie soll ich vorgehen?

Wie soll ich vorgehen wenn ich mit der SEV fahren muss die in meinem Fall keine Monatsfahrkarten für Schüler verkauft und der Ticketautomat in meiner Stadt schon wieder außerbetrieb ist?

AndreTannenberg
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Antworten

Hallo AndreTannenberg,

ist der Fahrkartenautomat defekt, notieren Sie sich die Automatennummer und melden diese beim Servicecenter Automatenstörung: 0800-2886644 . Bei der Fahrt melden Sie sich beim zuständigen Zugbegleiter und erklären den Grund für die fehlende Fahrkarte. Zur Überprüfung benötigen Sie die notierte Automatennummer. Am nächsten Bahnhof sollten Sie dann Ihre Fahrkarte erwerben. /ka