Frage beantwortet

falschen Reisetag erwischt

Ich habe auf der DB-App ein NRW - Ticket gebucht. Da es Probleme gab und ich mich mehrfach anmelden musste, habe ich dann den falscvhen Reisetag gewählt. Ich wollte dann das Ticket ändern und das ging nicht. Ich war erstaunt, das das Ticket weder änderbar noch erstattbar ist. Es wurde dann auch nicht genutzt und 40 € waren im Eimer :-((

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Probieren sienes mit einem anruf und bitten um eine Stornierung aus Kulanz:

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Sollte es nicht klappen, haben Sie leider Pech gehabt.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Probieren sienes mit einem anruf und bitten um eine Stornierung aus Kulanz:

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Sollte es nicht klappen, haben Sie leider Pech gehabt.