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Wenn mein ICE ca 230 minVerspätung hat gibt es für DB Tageskarte Samstag 1Kl. eine Teil Erstattung ?

bzw soll man es einreichen mit dem Fahrgastrechte Formular ?

Joggi
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Antworten

Hallo Joggi,

für jeden Beförderungsvertrag des Personenschienenverkehrs gelten die Fahrgastrechte. Inwiefern ein Anspruch besteht prüft für Sie das Servicecenter Fahrgastrechte. Daher kann ich Ihnen nur empfehlen das Fahrgastrechte-Formular auszufüllen und mit Ihren Reiseunterlagen dort einzusenden. /di

Braunschweiger
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Für Fahrkarten, die mit Bonuspunkten bezahlt wurden gibt es bei Verspätungen 25% oder 50% der Punkte als Gutschrift auf das Konto zurück - analog zur "ganz normalen" Erstattung bei gekauften Tickets.

Hallo Braunschweiger,

richtig, da es sich auch hierbei um Beförderungsverträge handelt. Das Servicecenter Fahrgastrechte prüft den Anspruch und übermittelt die Information einer Entschädigung dann an meine Kollegen vom BahnBonus Service, damit eine Gutschrift erfolgen kann. /di