Frage beantwortet

Warum wurden die BahnBonus Punkte für das Sommer-Ticket noch nicht gutgeschrieben?

Hallo, in folgendem Beitrag habe ich gelesen, dass die Gutschrift der Punkte mit dem Sommer-Ticket (Onlinekauf) Anfang Oktober erfolgt:

https://community.bahn.de/questions/1690279-sommer-ticket...

Bisher habe ich noch keine Punkte erhalten, daher wollte ich mich darüber informieren, woran das denn nun liegt.

jolly
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Raceroaer
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Für alle die auch ein Sommerticket gekauft haben:

laut Rücksprache mit dem Comfort Service werden die Punkte im laufe des Oktobers gutgeschrieben. Ein genaues Datum ist noch nicht bekannt...

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Weitere Antworten

Hallo jolly,

die Community dient dem Austausch untereinander, daher wird Ihnen hier kein User weiterhelfen können. Auch ich habe keinen Einblick in Ihr Kundenkonto. Ich empfehle Ihnen meine Kollegen vom BahnCard-Service bzw. BahnBonus Service zu kontaktieren und dort nachzuhaken:

0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Viele Grüße /di

Raceroaer
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Für alle die auch ein Sommerticket gekauft haben:

laut Rücksprache mit dem Comfort Service werden die Punkte im laufe des Oktobers gutgeschrieben. Ein genaues Datum ist noch nicht bekannt...

jacboy
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Hallo Raceroaer,

besten Dank für deine Recherche. Mir ist man ebenfalls noch die Bonuspunkte für drei Sommer-Tickets schuldig. Ich lasse von mir hören, wenn die Gutschrift da ist :)

Wimangu
Wimangu

Wimangu

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Hat jemand die Punkte schon gutgeschrieben bekommen?

jolly
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Jap, die Punkte wurden mir am 9.10 gutgeschrieben

Raceroaer
Raceroaer

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Inzwischen sind meine Status und Prämienpunkte gutgeschrieben worden.

Wimangu
Wimangu

Wimangu

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Danke für eure Antwort.
Dann muss ich mal den Bahnbonus-Service kontaktieren. Zum wiederholten Mal...