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Rückerstattung Prämienpunkte bei Zugausfall?

Ich hatte meine Prämienpunkte für eine Freifahrt eingelöst.
Bei dieser Fahrt ist mein erster Zug komplett ausgefallen, ich konnte mit einem nachfolgenden fahren, kam allerdings etwa 1,5h später an.
Werden die Prämienpunkte nun voll oder nur teilweise zurückerstattet?
Und wie lange dauert das ungefähr?

KatharinaG
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Heinz1
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Sie erhalten analog zu einer regulären Fahrkarte bei einer Verspätung von über 60min 25% der Punkte erstattet.

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Heinz1
Heinz1

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Sie erhalten analog zu einer regulären Fahrkarte bei einer Verspätung von über 60min 25% der Punkte erstattet.

KatharinaG
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Laut Zugpersonal wird bei einem Ausfall der gesamte Fahrpreis bzw. in diesem Fall alle Bonuspunkte erstattet?

Heinz1
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Das wäre der Fall wenn sie nicht gefahren wären. Aber da sie ja am Ziel angekommen sind bekommen sie nur eine Erstattung für die Verspätung.