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DB Automat defekt, abgebucht aber kein Ticket

Hallo, am 29.9.18 habe ich an einem DB Ticketautomaten mit EC Karte ein Ticket kaufen wollen. Der Betrag wurde abgebucht, aber der Automat hat sich heruntergefahren, ohne dass mein Ticket kam. Wie kann ich den Betrag erstattet bekommen?

Michaelwas
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Hallo Michaelwas, Sie können nur die zentrale Rufnummer für Automatenstörungen anrufen. Diese lautet 0800 2886644. Günstig ist dann immer, wenn Sie die Automatennummer angeben können.

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Hallo Michaelwas, Sie können nur die zentrale Rufnummer für Automatenstörungen anrufen. Diese lautet 0800 2886644. Günstig ist dann immer, wenn Sie die Automatennummer angeben können.