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Reaktivierung Gutscheincode bei erfolglos abgebrochener Onlinebuchung?

Grüß Gott. Ich wollte einen € 20 Gutschein der Kundenbetreuung einlösen. Der Buchungsprozess wurde nach Sitzplatzreservierung, akzeptierter Eingabe des Codes mit Fehlermeldung "Bei der Verarbeitung Ihrer Anforderung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. etc" beim Bezahlvorgang abgebrochen. Eine Belastung der BC-Kk erfolgte nicht/ein online-Ticket wurde nicht generiert. Beim erneuten Versuch der Buchung erscheint dann: Einlösung nicht möglich: Der eCoupon 'XYXYXYXY' wurde bereits verwendet. Gibt es eine Möglichkeit, den Code zu reaktivieren?

MaFüMü
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schneepflug
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Wir können den Gutscheincode nicht reaktivieren. Das kann nur die Kundenbetreuung von der Sie den Code erhalten haben. Sie können dort anrufen oder eine E-Mail senden.

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schneepflug
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Wir können den Gutscheincode nicht reaktivieren. Das kann nur die Kundenbetreuung von der Sie den Code erhalten haben. Sie können dort anrufen oder eine E-Mail senden.