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Habe für den 28.11.18 2 Tickets für 1. Klasse für den EC176, leider kein Sitzplatz. Wie komme ich an die Plätze?

Habe für den 28.11.18 2 Ticket für den EC 176 gebucht. Leider war keine Sitzplatzreservierung möglich. Wie komme ich jetzt an die Sitzplätze? wir sind beide schwerbehindert. Danke

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Entweder am Schalter oder über die Mobilitätshotline.

0180 6 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 6 bis 22 Uhr
Samstags, Sonntags und an Feiertagen 8 bis 20 Uhr

So wie kabo es geschrieben hat, erhalten Sie die nachträgliche Reservierung am Schalter. Über die Mobilitätsservice-Zentrale geht es nur, wenn im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen "B" hinterlegt ist, also wenn die Notwendigkeit ständiger Begleitung nachgewiesen ist. Viele Grüße /ki