Frage beantwortet

Erstattung bei Wildunfall?

Am Montag, den 24.09.2018 hatte mein Zug auf der Strecke Hamburg-Berlin einen Zusammenstoß mit einem Hirsch. Danach konnte der Zug nicht weiterfahren. Man hat uns dann auf freier Strecke in eine ICE evakuiert. Gibt es bei Wildunfall eine Entschädigung, da ich ja doch mit erheblicher Verspätung in Berlin angekommen bin, oder ist eine Erstattung bei Wildunfall ausgeschlossen?

Antje24
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Joeopitz
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Hallo Antje24,

die Fragen sind:

Was für eine Fahrkarte hatten Sie?
Wie groß war die Verspätung?

Füllen sie doch einfach das Fahrgastrechteformular aus, dass Sie hier
https://www.bahn.de/wmedia/view/mdb/media/intern/fahrgast...
finden und senden es an das Servicezenter Fahrgastrechte.

Dort wird man den Anspruch prüfen und Ihnen gegebenenfalls eine Entschädigung zukommen lassen.

Beste Grüße

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Wie groß war die Verspätung?

Füllen sie doch einfach das Fahrgastrechteformular aus, dass Sie hier
https://www.bahn.de/wmedia/view/mdb/media/intern/fahrgast...
finden und senden es an das Servicezenter Fahrgastrechte.

Dort wird man den Anspruch prüfen und Ihnen gegebenenfalls eine Entschädigung zukommen lassen.

Beste Grüße