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DB Navigator eCoupon vermeintlich schon eingelöst?

DB Navigator App meldet, der 5.-eCoupon sei schon eingelöst, dabei konnte die Buchung wegen falscher Kreditkarte nicht abgeschlossen werden. Bitte um schnelle Hilfe. Herzlichen Dank!

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Das weiss ich nicht, kann sein. Ich habe ihn direkt in der App erhalten.

Hallo Hummler,

bitte wenden Sie sich zur Überprüfung direkt an die Kollegen vom Online-Service: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ka