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Frage beantwortet

Entschädigung bei Verspätung an anderem Bahnhof beantragen

Ich hab erst 1 Monat nach meiner Zugfahrt erfahren, dass ich für Verspätungen Entschädigung beantragen kann. Geht dies an jedem möglichen DB Reisezentrum bzw. jeder DB Information, also nicht nur der am Zielbahnhof?

Elias24
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Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
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Elias24
Datum
24 September 2018
vor circa 2 Monaten
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Die Entschädigung wird mit dem Fahrgastrechte-Formular geltend gemacht. Das Formular können Sie hier ausdrucken: https://www.fahrgastrechte.info/fileadmin/pdfs_bef/FGF/20.... Anschließend versenden Sie dieses zusammen mit der Fahrkarte in diesem Umschlag (https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/befoerderun...). Eine Briefmarke muss nicht aufgeklebt werden. Alternativ können Sie sich das Formular und den Umschlag in jedem Reisezentrum und an jeder Information geben lassen und anschließend dort auch wieder abgeben.

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mckonsti
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Sie benötigen ein Fahrgastrechte-Formular.
Dieses erhalten Sie in jedem Reisezentrum oder der DB-Information, sowie im Internet.
Im Formular tragen Sie Ihre Reise-Daten ein und schicken es zusammen mit einer Kopie Ihrer Fahrkarte an das Service-Center-Fahrgastrechte.

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mckonsti
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Die Entschädigung wird mit dem Fahrgastrechte-Formular geltend gemacht. Das Formular können Sie hier ausdrucken: https://www.fahrgastrechte.info/fileadmin/pdfs_bef/FGF/20.... Anschließend versenden Sie dieses zusammen mit der Fahrkarte in diesem Umschlag (https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/befoerderun...). Eine Briefmarke muss nicht aufgeklebt werden. Alternativ können Sie sich das Formular und den Umschlag in jedem Reisezentrum und an jeder Information geben lassen und anschließend dort auch wieder abgeben.

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mckonsti
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@Siganl: Achso, dachte eine Kopie reicht, weil auf dem Umschlag des Formulars steht: Ihre Fahrkarte oder Fahrkartenkopie...

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mckonsti
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Sorry. Da gab es offenbar eine Änderung. Fahrkartenkopien werden mittlerweile wohl anerkannt. Nur bei Erstattungen werden noch Originale benötigt, bei Entschädigungen nicht mehr.

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