X
Menü
Menü

Frage beantwortet

Entschädigung bei Verspätung an anderem Bahnhof beantragen

Ich hab erst 1 Monat nach meiner Zugfahrt erfahren, dass ich für Verspätungen Entschädigung beantragen kann. Geht dies an jedem möglichen DB Reisezentrum bzw. jeder DB Information, also nicht nur der am Zielbahnhof?

Elias24
Elias24

Elias24

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Anzahl Antworten
4 Antworten
Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
Name des Autors
Elias24
Datum
24 September 2018
vor 9 Monaten
Aufrufe
58 Mal aufgerufen
Frage
F
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Signal

Signal

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die Entschädigung wird mit dem Fahrgastrechte-Formular geltend gemacht. Das Formular können Sie hier ausdrucken: https://www.fahrgastrechte.info/fileadmin/pdfs_bef/FGF/20.... Anschließend versenden Sie dieses zusammen mit der Fahrkarte in diesem Umschlag (https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/befoerderun...). Eine Briefmarke muss nicht aufgeklebt werden. Alternativ können Sie sich das Formular und den Umschlag in jedem Reisezentrum und an jeder Information geben lassen und anschließend dort auch wieder abgeben.

Name des Autors
Signal
Datum
Antwort
a

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

mckonsti
mckonsti

mckonsti

Ebene
1
265 / 750
Punkte

Sie benötigen ein Fahrgastrechte-Formular.
Dieses erhalten Sie in jedem Reisezentrum oder der DB-Information, sowie im Internet.
Im Formular tragen Sie Ihre Reise-Daten ein und schicken es zusammen mit einer Kopie Ihrer Fahrkarte an das Service-Center-Fahrgastrechte.

Name des Autors
mckonsti
Datum
Antwort
a
Signal

Signal

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die Entschädigung wird mit dem Fahrgastrechte-Formular geltend gemacht. Das Formular können Sie hier ausdrucken: https://www.fahrgastrechte.info/fileadmin/pdfs_bef/FGF/20.... Anschließend versenden Sie dieses zusammen mit der Fahrkarte in diesem Umschlag (https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/befoerderun...). Eine Briefmarke muss nicht aufgeklebt werden. Alternativ können Sie sich das Formular und den Umschlag in jedem Reisezentrum und an jeder Information geben lassen und anschließend dort auch wieder abgeben.

Name des Autors
Signal
Datum
Antwort
a
mckonsti
mckonsti

mckonsti

Ebene
1
265 / 750
Punkte

@Siganl: Achso, dachte eine Kopie reicht, weil auf dem Umschlag des Formulars steht: Ihre Fahrkarte oder Fahrkartenkopie...

Name des Autors
mckonsti
Datum
Antwort
a
Signal

Signal

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Sorry. Da gab es offenbar eine Änderung. Fahrkartenkopien werden mittlerweile wohl anerkannt. Nur bei Erstattungen werden noch Originale benötigt, bei Entschädigungen nicht mehr.

Name des Autors
Signal
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG