Frage beantwortet

Rückerstattung für Ticket, was neu gekauft werden musste nach Zugverspätung?

Reisetag: 20.9.2018
EC 43 von Berlin verspätet, Anschlusszug in Warszawa Zachodnia nach Krakow Glowny wurde verspasst und ein neues Ticket musste gekauft werden, da nach Auskunft der Bahnmitarbeiter das Ticket nicht mehr ausreicht wegen dem Sparpreis Europa.
Rückerstattung möglich?

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Hatten Sie ein durchgehendes Ticket?
Wenn nein, dann stehen Ihnen nur die Verspätungserstattung (25% ab 60min; 50% ab 120min) für den Zug bis Warszawa zu, aber keine Erstattung für Folgekosten (neues Ticket für Anschlusszug).
Wenn ein durchgehendes Ticket bis Krakow vorhanden war, dann steht Ihnen eine Erstattung für die Mehrkosten zu.

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Hatten Sie ein durchgehendes Ticket?
Wenn nein, dann stehen Ihnen nur die Verspätungserstattung (25% ab 60min; 50% ab 120min) für den Zug bis Warszawa zu, aber keine Erstattung für Folgekosten (neues Ticket für Anschlusszug).
Wenn ein durchgehendes Ticket bis Krakow vorhanden war, dann steht Ihnen eine Erstattung für die Mehrkosten zu.