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Liebe Community, ich habe für den 28.10 ein Ticket von Leopoldstal nach Heidelberg gebucht. Das werde ich aber nicht mehr benötigen, weil meine Freundin und ich nicht mehr zusammen sind. Nun steht aber in der App und auf der Website, dass eine Rückgabe hierfür nicht möglich sind. Kann mir jemand helfen?
Antworten
Super-Sparpreis-Ticket? Die kann man nicht stornieren.
Hallo homoheidelbergensis, zu welchem Tarif haben Sie eine Fahrkarte gekauft? /ch
Ah, ja, da steht SuperSparpreis. Aber ich finde es etwas seltsam, das überhaupt nicht stornieren zu können. Es ist ja noch über einen Monat hin
Wenn Sie eine Stornomöglichkeit wollen, müssen Sie eines der teureren Tickets (Sparpreis oder Flexpreis) kaufen. Das ist der Nachteil bei den günstigen Super-Sparpreis-Tickets.
Das ist eben das besondere am SuperSparpreis. Der ist preislich besonders günstig, hat dafür aber besonders ungünstige Stornokonditionen.
Heidelberg ist aber trotzdem immer eine Reise wert.
Da hast du vollkommen recht, Kabo, nur leider wohne ich dort und da ich nicht mehr in den "Norden" muss, muss ich auch nicht mehr zurück...Auf jeden Fall danke an Signal, auch wenn deine Antwort nicht die war, die ich hören wollte
Könnte ich es denn auf jemand anderen übertragen?
Auch das ist leider nicht möglich, da Handy- und Online-Tickets personengebunden sind. Fahrkarten vom Schalter (Reisezentrum) oder vom Automaten sind nicht personengebunden, diese können auch von einer anderen Person genutzt werden.
Sehr schade, aber nochmal vielen Dank
homoheidelbergensis hat geantwortet
Signal hat geantwortet
homoheidelbergensis hat geantwortet
DB hat geantwortet
homoheidelbergensis hat geantwortet
Heinz1 hat geantwortet
kabo hat geantwortet
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