Diese Frage wartet auf Beantwortung

mytrain, noch nichts bekommen!! Wann kommt nach Kauf die Email mit dem Bestätigungscode??

Ich habe vor 1 Woche einen Buchungscode über mytrain bestellt. Das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht aber ich habe noch keinen Buchunsgcode und keine Bestätigungsmail bekommen. Ich habe schon versucht über ihren Formular mit ihnen Kontakt aufzunehmen aber sie reagieren nicht. Ich würde entweder die Buchung stornieren oder endlich meinen Code bekommen. Kann jemand mir weiterhelfen?

Danke!

Antworten

Hallo StellaB,

die Service-Community ist eine Plattform in der Kunden Kunden helfen. Das DB Bahn-Team nimmt dabei nur eine moderierende Rolle ein.

Somit wird Ihnen hier niemand eine zufriedenstellende Antwort geben. Daher sollten Sie, wie von Woodstock bereits geschrieben, sich an MyTrain (bzw. maxdome) wenden.

Beste Grüße /ju